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TÉRMINOS Y CONDICIONES

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IDENTIDAD DE DENISURF E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Los presentes Términos y Condiciones tienen como objeto regular la relación comercial entre Denisurf en Calle Hospital, 29 Denia C.P. 03700 Denia (Alicante) ESPAÑA, y D.N.I. Nº 28.995.616-E, relativas a todas las transacciones que se realicen en la tienda virtual.

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C/ Hospital, 29
C.P. 03700

Denia

(Alicante) ESPAÑA

 

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cuando usted nos facilita información de carácter personal a través del sitio web www.denisurf.es (en adelante, el “Sitio Web”), DENISURF respeta su intimidad y los derechos que le reconoce la normativa sobre protección de datos de carácter personal. Por ello, es importante que entienda qué información recabamos acerca de usted durante su visita y qué hacemos con dicha información. Su visita al Sitio Web está sujeta a la presente Política sobre Tratamiento de Datos Personales.

No comunicaremos a terceros su información de carácter personal, salvo en los avisos establecidos para cada supuesto en que se recojan sus datos personales.

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DENISURF NO RECABARÁ INFORMACIÓN PERSONAL ACERCA DE USTED A MENOS QUE TENGA COMO MÍNIMO DIECIOCHO (18) AÑOS. SI FUERA MENOR DE DICHA EDAD, DEBERÁ ABSTENERSE.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

INFORMACIÓN DE ENVÍO

El envío es gratuito en servicio 24 ó 48 horas en Península (España y Portugal). El servicio Express conlleva un coste que se le comunicará a la confirmación del pedido, dependiendo de situación geográfica, horario especial, etc….

No enviamos a apartados de correos.

La venta gratuita a Portugal, no incluye Azores ni Madeira.

También aceptamos pedidos internacionales, para poder gestionarlos correctamente puede enviarnos un correo electrónico a info@denisurf.es, en un plazo de 24 ó 48 horas recibirá respuesta personalizada.
REVISIÓN DEL PRODUCTO

Debe tener en cuenta que Ud. asume el riesgo para los productos que ha pedido una vez finalizado el envío. Si el envase no le llega en perfectas condiciones, por favor, no acepte el envío. Sin perjuicio de sus derechos legales, es Ud. responsable de inspeccionar el producto y notificarnos cualquier queja lo antes posible, tenga en cuenta que una vez entregado, pasará a ser de su propiedad y por tanto, todos los daños que puedan originarse serán de su responsabilidad.

En el caso de productos defectuosos o disconformidad con su solicitud, tiene la posibilidad de devolver el producto defectuoso y le devolveremos el importe de su compra y los gastos de envío (Véase la Política de Devolución).

 

DISPONIBILIDAD DE STOCK

Los precios y productos mostrados en la página webdenisurf.es están sujetos a disponibilidad en el momento de hacer el pedido.

Nos esforzamos para tener stock de todos los artículos que se ofrecen en el sitio web, si aún así el producto que ha pedido no está disponible, será informado lo antes posible y podrá sustituir el artículo por otro disponible en la Tienda Online o anularlo.

Si anula su pedido, le devolveremos de inmediato el importe de la misma forma con la que realizó el pago.

 

DENISURF no se responsabiliza de la no disponibilidad de los productos y se reserva el derecho de cambiar, en cualquier momento  y sin previo aviso, los productos presentados en la página web www.denisurf.es

Trabajamos en intentar ofrecer a nuestros clientes la máxima exactitud de la información en nuestra página web (descripciones, características, colores, etc…) de nuestros artículos, pero no nos hacemos responsables de los errores que se puedan producir. Todo el material gráfico así como las descripciones son ofrecidos a modo informativo y podemos corregir errores u omisiones en el sitio web sin que por ello genere responsabilidad alguna. A tener en cuenta que los materiales y colores de la piel pueden verse diferentes según la calibración de pantalla de su dispositivo.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Tiene derecho a devolver su pedido (Derecho de Desistimiento), sin penalización alguna, en el plazo de 15 días naturales a partir del día siguiente a la entrega del producto. Deberá enviar el artículo en el embalaje original en el que fue entregado por el operador logístico, sin indicios de haber sido usado, con su etiquetado y accesorios, junto al Albarán de Entrega ó con la Factura original que enviamos por correo.

Cualquier producto comprado a través de la Tienda Online de DENISURF, S. L. (www.denisurf.es) que haya sido personalizado no está sujeto a la Política de Cambios y Devoluciones.

El reintegro del importe abonado se efectuará en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción y aprobación de la devolución de la misma forma con la que se realizó el pago.

 

CONFIRMACIÓN Y ANULACIÓN DE PEDIDOS

Para realizar compras en www.denisurf.es debe tener al menos 18 años de edad y poseer una tarjeta de crédito aceptada por nosotros. Al realizar un pedido, Ud. nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes; si todavía no ha cumplido 18 años de edad, no tiene el derecho legal para comprar en www.denisurf.es

Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos así como aquellos pedidos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna controversia en pedidos anteriores.

Si ha cometido un error al hacer el pedido, por favor, póngase en contacto con Atención al Cliente en el teléfono +34 646761563 y estaremos encantados de ayudarle.

Los precios que aparecen en el sitio web son los que se aplican en el momento de la compra. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero estos cambios no afectarán a los pedidos ya aceptados. Tenga en cuenta que pueden ocurrir errores de información, de ortografía u otros a pesar de nuestros esfuerzos por evitarlos. Durante la confirmación del pedido verificamos los precios, si el correcto es menor que el precio indicado, se le cobrará el importe menor. Si el precio correcto es mayor que el que aparece en nuestra web, nos pondremos en contacto con usted para hacérselo saber y si no podemos comunicarnos, procederemos a la anulación del pedido y notificación por correo electrónico.

La confirmación de su pedido presupone la completa aceptación de los Términos y Condiciones de Venta a través de la Tienda Online de DENISURF, (www.denisurf.es).

 

MÉTODOS DE PAGO

Una vez confirmado el pedido debe ser abonado de forma inmediata según el método de pago elegido.

El pago debe realizarse mediante tarjeta de débito o crédito admitida por la pasarela de pagos PAYPAL.

 

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